Judet
20.05.2009
romanianidiot | Zona Bihor | Categoria: Companii private
Niste nesimtiti. De 3 ori am patit sa platesc la casa mai mult un produs, evident, fata de pretul afisat pe raft. Si cica iti dau diferenta inapoi. Da diferenta aia ti-o incaseaza la casa. Una ii pe raft, alta-i la casa. Dracu' sa-i ia!
Comentarii (7)
wolf
21.05.2009 - 10:49:52
Am patit si eu asta, cu diferenta intre pretul afisat si pretul la casa. Nu se sincronizeaza tot timpul. Da' problema e alta. Problema e la unele promotii. Stiti ce fac angajatii? Cand sunt promotii f. bune, de multe ori niciuna dintre ele nu apare pe raft - si tu, ca si client, crezi ca ai ajuns prea tarziu, cand de fapt lucrurile nu sunt chiar asa.
uranus
24.05.2009 - 15:19:17
Da, se poarta la Carrefour un preț la raft si altul la casa. Ba ca nu e același cod EAN (tre' sa citesti cu atentie ultimele 3-4 cifre de sub codul de bare de pe ambalajul produsului si sa verifici daca sunt identice cu cele de sub codul de bare de pe eticheta produsului ds. care știi ca este la oferta; se prea poate sa alegi un alt produs neofertat, ca doar au ei grija sa te inducă in eroare prin plasarea la raft a unor sortimente amestecate).
Asta e valabil, de fapt, si la Real, si la Selgros (adică mi s-a întâmplat mie).
La Carrefour, ultima "inselatorie" am patit-o chiar vineri, 22 mai, la magazinul din Lotus: oferta la gelul-crema de dus Nivea de 500 ml; costa vreo 10 lei si primești gratis un săpun Nivea (2,03 lei). Produsele erau poziționate pe rafturile de promoție (cele de la capăt de rând).
Iau frumos un gel Creme soft (cu un fundal albastru), iar de pe raftul de sub el un săpun roz (Vitamine creme), ca alt săpun (adică alta culoare) nici nu era pe raft. Pe eticheta galbena (așa cum sunt anunțate ofertele la Carrefour) scria cu roșu: Gel dus Nivea, diverse sortimente, plus un săpun Nivea. La casa, surpriza, săpunul trebuia plătit pentru ca nu era de culoare albastra, ca numai acela era la promoție!!
Stau pe gânduri daca sa-mi storneze sau nu săpunul, pana la urma decid sa-l plătesc (ca si daca mi-l storna, tot nu primeam săpunul de la promoție) si plec direct la biroul de Informații. Nu pt. amaratul de săpun, ci pentru disprețul Carrefour la adresa clientului, prin postarea foarte sugestiva a unui săpun care nu făcea parte din promoție, sub gelul respectiv. In fine, fetele (inclusiv fata de la raionul respectiv, chemata prin telefon) si-au cerut scuze, ca am dreptate, dar acu' nu au săpunul respectiv, le-am zis ca nu-mi trebuie nimic (inițial), vreau doar sa fac o sesizare si aștept rezoluția la acea sesizare (sau tre' sa scriu la vreo adresa de pe site-ul Carrefour?).
Daca au văzut ca nu renut la ideea de a sesiza in scris, au decis (la sugestia unui sef, banuiesc, aflat in zona) sa-mi dea banii pe săpun si au întocmit o factura storno (de mana) pentru săpun (-ul roz). O mica victorie (de fapt, este a treia oara când primesc banii înapoi, dar asta pentru ca m-am incapatanat si am avut si timpul necesar de pierdut pe la Informații, ceea ce in alte dati nu s-a întâmplat).
De fapt, suntem, in general, clienții ideali pentru Carrefour: nu reclamam, eventual vociferam putin la casa, mare lucru daca mai ajungem la biroul de Informații clienti, acolo nu ne pierdem rabdarea si nu renuntam (adică ne multumim cu niște scuze din partea personalului, scuze care nu costa nimic) înainte de a obține ceea ce promite magazinul prin pliante (reclama mincinoasa este contravenție).
anionim
09.07.2009 - 09:43:18
am o mare mare problemaaaaaaa!
macar 1 din 8 cartonase trebuia sa fie castigatoare. am luat 13 CARTONASE! nici unul nu a fost castigator! DE CE?
tudi
15.07.2009 - 10:17:48
Ce e interesant e faptul ca diferenta aceea e tot timpul mai mare. Nu am patit niciodata ca presul sa fie de ex. 1,5 lei si la casa sa fie 1,2 lei :)
Niste imbecili !
dulce
25.07.2009 - 00:00:38
aproape zilnic imi cumparam niste napolitane din carrefour si desi le_am atras atentia vanzatoarelor ca pretul este afisat aiurea^pe raft nimeni nu a facut nimic.... o alta faza: stand la coada o cola light mi_a facut cu ochiul...o iau si cand colo era expirata de cateva zile.
anonim
30.10.2009 - 17:11:38
Am luat o cutie cu 15 oua cu valabilitate inca 18 zile, a doua zi am zis sa fac o prajitura si surpriza: ouale erau infestate , adica aveau cate 3-4 puncte sau bilute sa zic de culoare rosie si aratau ciudat si galbenusurile. Sa-i ia naiba luni merg la OPC. Magarii
vali
07.01.2010 - 17:39:47
Trimite unui prieten